Kontaktpflege und Besprechungen

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Natürlich sollten Sie im Job gute Arbeit leisten. Dazu gehört jedoch mehr als dumpfe Büroarbeit –

wenn Sie motiviert dabei sind, Ihren Kollegen eine gute Mitarbeiterin und auch die Tipps und Tricks einer guten Moderation beherrschen, sind Sie auf dem besten Weg, eine glückliche und erfolgreiche Assistentin zu werden. Hier geben wir Ihnen umfassende Anregungen und Vorschläge zur Pflege Ihrer beruflichen Kontakte, zu Meetings und Besprechungen und mehr.

 

 

unsere Themen:

Incentives zur Mitarbeitermotivation

briefvorlagen-lebenslauf-officetrendIncentives, zu Deutsch auch Leistungsprämien, können motivieren, zu Höchstleistungen animieren und sind eine wunderbare Form der Anerkennung und Belohnung.

Sie können aber auch die Kommunikation fördern und die Organisation im Büro verbessern – wenn die richtigen Incentives ausgewählt werden.

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11 Tipps, wie Sie Ihr Lampenfieber außer Gefecht setzen

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Bereitet Ihnen der Gedanke daran, eine Rede halten zu müssen, feuchte Hände und Schmerzen in der Magengegend?

Dann lesen Sie sich doch mal die folgenden elf Tipps durch. Diese sind übrigens nicht nur interessant für Rednerinnen, die das Lampenfieber packt, auch geübte Referentinnen können sich den ein oder anderen Tipp zunutze machen.

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Zehn Schritte zur großartigen Besprechungsleiterin

Grundregeln der ModerationAls Leiterin einer Besprechung ist es Ihre Aufgabe, das Meeting zu moderieren. In dieser Position ist Ihre Objektivität gefragt.

Sie müssen sich darüber klar werden, was für Aufgaben das jeweilige Meeting beinhaltet und in welche Phasen Sie es gliedern können. Darüber hinaus müssen Sie als Leiterin vertrauenswürdig für Ihre Kollegen sein: Lassen Sie sich nicht beeinflussen, erkennen Sie jeden Beitrag zum Meeting an und vermitteln Sie bei eventuell entstehenden Konflikten.

7 Smalltalk TipsZum einen weiß man ja eigentlich, dass Smalltalk gerade in der Berufswelt wichtig ist, zum anderen existiert eine starke Ablehnung und/oder auch Angst gegenüber dieser Konversationsform.

Viele Menschen sind zu schüchtern, wollen nicht oberflächlich wirken oder sich nicht mit Wissenslücken blamieren. Smalltalk bezieht sich nicht auf komplexe Themen. Er bildet die Basis für weiterführende Gespräche und ist aus gutem Grund oberflächlich.

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Einfach mal plaudern…Smalltalk im Beruf

Einfach mal plaudern Smalltalk im Beruf

Nicht nur im Job ist Smalltalk unerlässlich. Durch Smalltalk baut sich ein Netzwerk auf und es bestimmt, welchen ersten Eindruck unsere Kollegen, Kolleginnen und Chefs von uns erhalten.

Viele Menschen lehnen Smalltalk jedoch bewusst ab und sehen es als oberflächliches, substanzloses Geplapper, auf welches man nur dann zurückgreift, wenn man nichts Besseres zu sagen hat.

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Einwandtechniken – Einwände gekonnt identifizieren und reagieren

einwandtechnikenSie möchten mit Ihrem Chef über Ihre Wünsche und Absichten sprechen, zweifeln jedoch daran, gegen seine Argumente und Einwände ankommen zu können?

Kein Grund, Ihre Bedürfnisse zurückzustellen! Mit  folgenden Tipps werden Sie die Einwände Ihres Gesprächspartners für Sie selbst dienstlich machen.

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Grundlagen der Rhetorik

Grundlagen RhetorikDas Redenhalten fällt manchmal schwer. Vor allem, wenn es nicht zu den alltäglichen Aufgaben gehört, bereitet es immer wieder aufs Neue eine Herausforderung.

Müssen Sie vielleicht demnächst vor ein größeres Publikum treten oder ein Kollege oder Ihr Vorgesetzter? Dann üben Sie schon vorher fleißig und orientieren Sie sich dabei an den folgenden Fragen.

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Protokollieren leicht gemacht!

protokollVon einem gut geführten Protokoll kann so einiges abhängen.

Häufig nehmen die Teilnehmer einer Besprechung deren Ergebnisse unterschiedlich wahr; entsprechend wird auch unterschiedliches notiert und damit verschiedenes für das nächste Meeting vorbereitet. Um alle auf dem gleichen Stand zu halten und Verzögerungen und Störungen zu vermeiden, ist ein gut geführtes Protokoll unerlässlich. Wie Sie das mit Leichtigkeit hinbekommen, zeigen wir Ihnen hier!

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Frauen und Rhetorik

Rhetorik FrauenManchmal muss man sich als Frau in der männlichen Businesswelt ziemlich beweisen, um mit den eigenen Ansichten wahrgenommen zu werden.

Lassen Sie sich davon aber nicht abbringen, Ihre Ziele ehrgeizig zu Verfolgen! Wenn Sie das Gefühl haben von Ihren männlichen Kollegen nicht ganz ernst genommen zu werden, dann nehmen Sie sich die folgenden Tipps zu Herzen.

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Über Verhaltensmuster zum Kommunikationsprofil

KommunizierenWenn Sie neu in einem Unternehmen sind ist es sinnvoll, sich durch Beobachtung einen Überblick darüber zu verschaffen, was für eine Dynamik zwischen den einzelnen Personen und auch Positionen herrscht.

Ist Ihnen erst einmal klar geworden, welche Ziele und Kräfte hinter den Verhaltensmustern Ihrer Mitarbeiter stecken, können Sie dies für sich nutzen: Darauf aufbauend können Sie selbst Strategien und Handlungsweisen ableiten, welche Sie an ihr persönliches Ziel führen.

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Wie Sie Ihre Ideen durchsetzen

Ideen durchsetzenHaben Sie eine Idee oder eine Vorstellung, was Sie innerhalb Ihres Arbeitsbereiches oder Ihres Unternehmens gerne ändern möchten? Sie sind überzeugt von Ihren Plänen, zweifeln aber daran dass Sie es schaffen werden, Ihre Kollegen und Ihre Chefs auch dafür zu interessieren?

Lassen Sie sich davon nicht abbringen. Neben Ihrer Idee ist nämlich vor allem eines wesentlich: Die Art und Weise, wie Sie Ihre Mitarbeiter/innen und Vorgesetzte von Ihren Konzepten überzeugen. Und das Beste? Sie können es trainieren!

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Das perfekte Geschäftsessen

GeschäftsessenBei einem Geschäftsessen möchte Ihr Chef mit seinen Dienstleistungen überzeugen und mögliche Kunden für das Unternehmen gewinnen.

Ihre Aufgabe ist es, für einen reibungslosen Ablauf des Abends zu sorgen – dafür gilt es einiges zu beachten.

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Der Kunde ist König – die Kundenkartei

KundenkarteiDamit Ihre Kunden sich in Ihrem Unternehmen wohlfühlen ist es von entscheidender Bedeutung, möglichst gut über sie Bescheid zu wissen.

Wenn Sie auf Ihren Kunden eingehen können und informiert sind, was ihre Interessen und Vorlieben sind oder was sie überhaupt nicht gern haben, lässt dies Sie aufmerksam und zuvorkommend wirken – und mit Ihnen auch das Unternehmen.

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Twitter – nützlich für Ihr Unternehmen oder bloß Spielzeug?

TwitterDie sozialen Medien nehmen einen immer größer werdenen Platz in unserem Leben ein.

Das dieser Platz sich auch auf den beruflichen Bereich ausdehnt klingt zunächst einmal abstrus. Was bitte soll den unser Unternehmen twittern und wozu überhaupt?

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Networking

Was ist Networking wie funktioniert esWährend es früher verpönt war, über „Vitamin B“ zu beruflichen Fortschritten und Erfolgen zu gelangen, ist es aus der modernen Berufswelt nicht mehr wegzudenken.

Studien zeigen auf, dass die eigene Qualifikation und Leistung nur zu 10% beeinflussen, ob man eine Beförderung erhält. Der Bekanntheit einer Person ist es jedoch zu ganzen 60% zuzuschreiben.

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Ein Dankesschreiben verfassen

Dankschreiben verfassenBedauerlicherweise ist es in der modernen Welt keine Selbstverständlichkeit mehr, sich bei anderen zu bedanken.

Kaum jemand nimmt sich heutzutage die Zeit, ein individuelles Dankesschreiben zu verfassen – umso mehr Eindruck wird Ihr Dankesschreiben bei seinem Empfänger hinterlassen!

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Über Verhaltensmuster zum Kommunikationsprofi

weiss nichtWenn Sie neu in einem Unternehmen sind ist es sinnvoll, sich durch Beobachtung einen Überblick darüber zu verschaffen, was für eine Dynamik zwischen den einzelnen Personen und auch Positionen herrscht.

Ist Ihnen erst einmal klar geworden, welche Ziele und Kräfte hinter den Verhaltensmustern Ihrer Mitarbeiter stecken, können Sie dies für sich nutzen: Darauf aufbauend können Sie selbst Strategien und Handlungsweisen ableiten, welche Sie an ihr persönliches Ziel führen.

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Kontakte pflegen übers World Wide Web

kontaktpflegeHeutzutage sind Netzwerke nicht mehr aus dem Internet wegzudenken. Allein in Deutschland zählt Facebook 27,38 Mio. Mitglieder.

Berufliche Kontakte lassen sich über das Internet aufrechterhalten – warum Facebook dazu jedoch nicht die beste Wahl ist und was die Mitstreiter XING und LinkedIn ausmacht, lesen Sie hier.

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Ideen für Präsentationsmedien

PräsentationsmedienHaben Sie auch genug von langweilig wirkenden Powerpoint Präsentationen? Dann sehen Sie sich für die nächste Präsentation nach einer passenden Alternative um!

Dank neuer Präsentationsmethoden ist es ein Leichtes, das Publikum mit einem dynamischen Auftritt zu begeistern. Gelangweilte Teilnehmer, denen schon nach wenigen Minuten die Augen zufallen, gehören damit endgültig der Vergangenheit an.

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CHECKLISTE: Dankschreiben

ChecklistDankschreiben werden vor allem bei Weihnachtskarten, Glückwünschen und Kondolenzbriefen erwartet.

Damit Sie bei Ihrem nächsten Schreiben nichts vergessen, orientieren Sie sich einfach an der folgenden Checkliste.

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CHECKLISTE: Besuchermanagement

ChecklistKommt ein Kunde oder Geschäftspartner persönlich in Ihrem Unternehmen vorbei, so wird das Bild, das er sich von Ihrem Unternehmen macht, wesentlich von seinem Empfang und Aufenthalt beeinflusst werden.

Wenn Sie sich an diese Checkliste halten, hinterlassen sie hundertprozentig einen positiven und bleibenden Eindruck!

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CHECKLISTE: Networking

ChecklistKontakte müssen gepflegt werden. Das kann auch ein wenig Arbeit bedeuten.

Heutzutage ist ein funktionierendes Netzwerk eine der Schlüsselkomponenten für den Erfolg im Beruf. Gerade diese Kontakte benötigen die richtige Pflege.

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Reden und gehört werden

VideoWenn Sie eine Rede halten, dann möchten Sie auch gehört werden. Wenn Sie sprechen, heißt das aber nicht unbedingt, dass Ihnen auch zugehört wird…

… mit diesem Video holen Sie sich die Informationen, die Sie brauchen, damit Sie eine Garantie dafür bekommen, gehört zu werden.

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Angst davor Reden, zu halten

VideoBereitet Ihnen allein schon der Gedanke selbst eine Rede oder einen Vortrag halten zu müssen große Angst? 

Dann geht es Ihnen nicht anders wie der Sängerin Megan Washington, die trotz Ihres Berufes Schwierigkeiten hat, wenn Sie vor Publikum sprechen soll. Sehen Sie selbst, welche Strategien Sie sich deshalb zugelegt hat.

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