Im Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeitern

Im Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeitern
Ein guter Umgang mit Ihren Mitmenschen ist im Büro das A und O. Dabei stehen Sie häufig in Ihrer Position zwischen Ihrem Chef und dem Team.

Entsprechend wäre es von Vorteil, wenn Sie mit beiden Parteien gut auskommen und in der Lage sind, zwischen Ihnen zu vermitteln. Allein schon durch seine Position hat Ihr Chef möglicherweise andere Charakterzüge als Ihre Kollegen. Im Umgang miteinander ist es wichtig, dies zu wissen und auch zu berücksichtigen.

 

Unsere Themen:

Verhandlung mit dem Vorgesetzten

briefvorlagen-rede-schreiben-officetrendWenn Sie mit Ihrem Vorgesetzten über eine mögliche Entwichlung eines Projektes oder eine Entscheidung sprechen, so kann es leicht sein, dass Sie ihm Ihren Standpunkt deutlich machen müssen, bevor er Ihre Sicht der Dinge versteht.

Verhandeln mit dem Chef ist nicht immer leicht, da dieser sich nur Zeit für ein Abwägen der Argumente nimmt, wenn er für sich oder das Unternehmen einen Nutzen erkennen kann. Dieses Video zeigt Tipps und Tricks zur Verhandlung auf.

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Vertrauen im Geschäftsleben

briefvorlagen-ordnungssysteme-buero-officetrendVertrauen, dieses etwas unwirkliche Gefühl sein Gegenüber näher zu kennen, hat im Geschäftsleben eine große Bedeutung: Ohne Vertrauen scheitern Kunden- oder Lieferantenbeziehungen oder aber es leidet die Kollegialität und damit das Betriebsklima.

Wer als vermeintliche Vorsichtsmaßnahme seiner Umgebung voller Misstrauen begegnet, hat es schwer, soziale und geschäftliche Bindungen auf- bzw. auszubauen und steht sich selbst im Weg.

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Firmenauskunftei

FirmenauskünfteAus verschiedensten Gründen kann Ihr Chef Sie beauftragen, spezifische Informationen über ein Unternehmen zu beschaffen. Möglicherweise möchte er mehr über ein Unternehmen erfahren, um herauszufinden, wer als Lieferant in Frage kommt, vielleicht möchte er sich auch einfach nur über einen neuen Kunden informieren.

Als Sekretärin ist es meist Ihre Aufgabe, besagte Firmenauskünfte zu organisieren. Wie, erfahren Sie hier.

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Führungsstile

FührungsstileDurchstöbert man Fachliteratur über Management, stößt man auf zahlreiche Beschreibungen verschiedener Führungsstile.

Der Mensch neigt bekanntlich zum Schubladendenken, doch sollte bewusst betrachtet werden, dass Menschen – selbst Führungskräfte – Individuen sind und eine Kategorisierung nie zu hundert Prozent übernehmbar ist.

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Beste Glückwünsche zu Ihrer Beförderung!

Glückwunsch zur BeförderungOft werden zu Beginn eines neuen Jahres in Unternehmen Träume erfüllt: die lang ersehnte Beförderung wird endlich Wirklichkeit.

Für die meisten Menschen stellt es einen wesentlichen Meilenstein in ihrer Karriere dar, dass sie nun endlich für all die harte Arbeit belohnt werden.

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Richtig kommunizieren – gelassen reagieren

KommunizierenWer kennt es nicht? Durch eine wenig zielführende Diskussion und misslungene Argumentation versteht ein Kollege etwas falsch und reagiert gekränkt, was sich wiederum auf alle anderen auswirkt.

Deutlich zeigt dies: eine gelungene, achtsame Kommunikation stellt die Basis für mehr Gelassenheit im Gespräch und auch im Zusammenleben dar.

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Souverän durchs Mitarbeitergespräch

MitarbeitergesprächNoch gehören Mitarbeitergespräche bedauerlicherweise nicht in allen Unternehmen zur Tagesordnung. Dabei ist ein Mitarbeitergespräch ein für Mitarbeiter und Vorgesetzten mehr als nützliches Instrument, sich über die jeweiligen Ansichten und Standpunkte auszutauschen.

Es sollte als ein vertrauliches Gespräch unter vier Augen gestaltet sein, in welchem ausgeführt wird, wie man sich selbst, den anderen oder andere Mitarbeiter erlebt hat, was man sich wünscht und welche Ziele man im Allgemeinen verfolgt.

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HUMOR: 8 Möglichkeiten, Ihre Kollegen auf die Palme zu bringen

Möglichkeiten, die Kollegen auf die Palme zu bringen

Die Kollegen kann man sich nicht aussuchen, heißt es so schön. Manchmal gibt es keine schönere Mittagspause als mit der Kollegin und manchmal bringt man sich eben auch mal mächtig auf die Palme.

Wenn dies das nächste Mal der Fall ist, dann haben wir hier ein paar Möglichkeiten, wie Sie sich gedanklich abreagieren können – oder die Sie einfach nur zum Schmunzeln bringen und den eigentlichen Ärger vergessen lassen.

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Bad News – wie Sie schlechte Nachrichten übermitteln

schlechte Nachrichten überbringenNiemand überbringt gerne schlechte Nachrichten. Vor allem als Sekretärin oder Assistentin gehört das jedoch zu ihren grundlegenden Aufgaben, schließlich stellen Sie das Bindeglied zwischen Ihrem Chef und dem Team dar.

Indem Sie folgende Punkte beachten können Sie sich gut auf die Weiterleitung schlechter Nachrichten vorbereiten und diese Aufgabe souverän meistern.

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HUMOR: Die schlimmsten Aussagen von Vorgesetzten

Schlimmste Aussagen von VorgesetztenSpiegel.de rief seine Leser dazu auf, die schlimmsten Aussagen Ihrer Chefs zu sammeln.

Hier die 17 besten Zitate von Führungspersonen.

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TEST: Wie sozialkompetent sind Sie?

TestsIn den meisten Berufen ist es eine essenzielle Fähigkeit, sozial kompetent zu sein.  

Wie kompetent Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeitern und Kollegen sind, können Sie mithilfe unseres Tests herausfinden.

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Ich Chef, du Nix…

CheftypenWenn man nicht gerade selbstständig ist, hat wohl jeder von uns einen Vorgesetzten, der die eine oder andere kleine Macke hat. Normalerweise kann man damit auch leben. Doch was ist, wenn Ihr Vorgesetzter es einfach übertreibt?

Wenn er beispielsweise ausrastet und herumschreit? Oder wenn alles, was Sie machen nicht gut genug ist? Oder Sie Kindermädchen für Ihren Chef spielen müssen, da er alles vergisst oder verliert?

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Wie Sie Ihren Chef entlasten können

Chef entlastenOrganisationstalent und Weitblick zählen zu Ihren Stärken und Sie würden gerne noch mehr verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und Ihren Chef dadurch noch mehr entlasten?

Hier ein paar Vorschläge, wie Sie Ihrem Chef unter die Arme greifen können – und Ihre Kompetenzen zeigen.

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CHECKLISTE: Neue Mitarbeiter

ChecklistWurde eine Stelle neu belegt oder Ihre Abteilung um einen Mitglied größer, so gilt es das ein oder andere zu organisieren.

Zu einem herzlichen Empfang gehört ein Arbeitsplatz, der dem neuen Mitarbeiter signalisiert, dass er sich auf seine Arbeit freuen kann und alles für Ihn bereit steht.

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Krankheit

KrankheitWenn ein Kollege krankheitsbedingt nicht zur Arbeit kommen kann, so geht man in der Regel davon aus, dass dies einen guten Grund hat.Nach seiner Rückkehr sollte man sich daher nach dem Wohlbefinden zu erkundigen, denn dies sagt aus, dass man den Kollege an seinem Arbeitsplatz schätzt.

Gleichzeitig kann man sicherstellen, dass er sich wieder an seinem Platz wohlfühlt und die Krankheit keine betriebsbedingten Ursachen hat. Dies ist einerseits Führungsaufgabe, aber seitens der Kollegen zeugt das auch von Fürsorge und erhält ein gutes Betriebsklima.

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Wie Sie Aufträge im Namen Ihres Chefs delegieren

wie Sie Aufträge im Namen des Chefs delegierenAls Assistentin sind Sie eine wichtige Vermittlerin zwischen Ihrem Chef und seinem Team.  Entsprechend kennen Sie Anweisungen à la “Weisen Sie Herrn Schneider darauf hin, Akte YZ zu bearbeiten. Die Ergebnisse soll er an mich durchgeben!” nur zu gut.

Dummerweise ist Herr Schneider jedoch oft nicht ausreichend informiert, was seinen Auftrag angeht. Die Folge: Sie müssen erneut auf Ihren Chef zugehen, und anstatt ihm Zeit zu sparen, müssen Sie ihn leider an seiner Arbeit hindern.

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HUMOR: Bürowitze

BürowitzeHeute ist es ein besonders anstrengender Tag? Nichts läuft nach Plan? Lassen Sie den Kopf nicht hängen!

Lassen Sie sich trotzdem von einem Witz ein Lächeln entlocken oder merken Sie sich einen, um Ihre Kollegen aufzuheitern!

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Wie ist Ihr Kollege so?

KollegenOhne die  Kollegen wäre die tägliche Arbeit nicht dasselbe. Sie lernen Ihre Eigenheiten und Merkmalen kennen und finden so einen Weg, um gemeinsam arbeiten zu können.

Vielleicht finden Sie ja einen Ihrer Kollegen oder Vorgesetzten in dieser Präsentation wieder? Und vielleicht bringt sie Sie ja an der ein oder anderen Stelle zum Schmunzlen und zum Aha-Effekt…

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